Capri On Line CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
1 - PREMESSA
Le presenti Condizioni disciplinano la fornitura ai clienti dei servizi offerti da Capri On Line S.r.l. ("Capri On Line"), con sede legale in Capri, Via Le Botteghe 10a, C.F e P. IVA 07018010632.
I contratti tra Capri On Line e il Cliente, avranno efficacia a partire dal momento della ricezione, da parte di Capri On Line, dell'accettazione della propria offerta, accettazione inviata dal Cliente e corredata con i dati fiscali dello stesso.
2 - DURATA E DIRITTO DI RECESSO
Dove non espressamente menzionato, il contratto ha durata di 12 mesi e si intende tacitamente rinnovato allo scadere salvo diversa comunicazione da inviare via email almeno 60 giorni prima della scadenza.
Qualora il cliente receda dal presente accordo prima dello scadere dello stesso non ha diritto ad alcun rimborso per il periodo di servizio non goduto.
Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Capri On Line.
3 - UTILIZZO DEI SERVIZI E RESPONSABILITA' DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi con la migliore diligenza, in modo tale da non compromettere, per i Servizi offerti da Capri On Line in condivisione, la stabilità, la sicurezza e la qualità dei Servizi stessi, anche nel rispetto degli altri utenti. Qualora vi siano comprovate ragioni che indichino che l'utilizzo del Cliente possa compromettere la stabilità, la sicurezza e qualità dei Servizi offerti in condivisione, Capri On Line si riserva il diritto di interrompere la fornitura del Servizio con preavviso da comunicarsi anche via e-mail nelle 48 ore precedenti.
Il Cliente si impegna, inoltre, a non utilizzare i Servizi per finalità illecite ed a non violare in alcun modo tutte le norme nazionali ed internazionali, anche regolamentari, applicabili In tale situazione, rispettare le regole di Netiquette disponibili all'indirizzo http://www.nic.it/tutto-sul.it/netiquette
In particolare il Cliente si impegna a non immettere, e a non fare immettere a terzi, contenuti violativi della privacy, dei diritti d'autore e della proprietà intellettuale, che possano in alcun modo ledere o mettere in pericolo l'immagine di terzi o di Capri On Line.
Capri On Line si riserva il diritto di sospendere immediatamente il Servizio qualora, a suo insindacabile giudizio o attraverso segnalazione di terzi, ritenga che il Cliente compia attività violative degli obblighi previsti nel presente contratto. In tal caso, il Cliente, a seguito di segnalazione anche via e-mail da parte di Capri On Line, dovrà provvedere immediatamente ad eliminare le cause della contestazione od a fornire idonea documentazione provante il pieno rispetto della normativa vigente della attività da lui svolta. In caso di mancato immediato riscontro Capri On Line avrà il diritto di risolvere immediatamente il contratto.
Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile per le attività svolte attraverso il Servizio o a lui direttamente o indirettamente riferibili, e ciò anche nel caso in cui il Cliente abbia sottoscritto il contratto per conto di terzi soggetti da lui autorizzati all'utilizzo del Servizio. Riconosce, in particolare, di essere responsabile dei contenuti e delle comunicazioni inserite, pubblicate, diffuse e trasmesse su o tramite i Servizi. Pertanto Capri On Line non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per illeciti, penali, civili ed amministrativi commessi dal Cliente per mezzo del Servizio. Il Cliente si obbliga a sollevare e, comunque, a tenere indenne Capri On Line da qualsiasi azione, istanza, pretesa, costo o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, eventualmente derivanti dal mancato rispetto da parte del Cliente delle obbligazioni assunte.
4 - COMUNICAZIONI TRA LE PARTI
Salvo ove espressamente previsto in senso difforme, le Parti convengono e concordano l'utilizzo della posta elettronica per l'effettuazione delle comunicazioni richieste o da effettuarsi ai sensi del presente contratto.
5 - DIRITTI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE E/O INDUSTRIALE
Capri On Line rimane l'unica titolare dei diritti proprietari e di sfruttamento economico relativi a invenzioni e programmi (inclusi software, documentazione e programmi scritti, studi, ecc) e a quant'altro sia stato preparato, realizzato, sviluppato in funzione dei Servizi acquistati dal Cliente, al quale è concesso solo un diritto d'uso limitato e non trasferibile.
6 - VARIAZIONI CONTRATTUALI
Capri On Line si riserva il diritto di modificare in ogni tempo il presente contratto. Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati, il Cliente avrà facoltà di recedere, inviando a Capri On Line la relativa comunicazione entro 30 giorni dal ricevimento della varizione contrattuale, trascorsi i quali le modifiche si riterranno accettate dal Cliente e pienamente vincolanti nei suoi confronti.
7 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Capri On Line potrà risolvere il presente contratto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 cod. civ., in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di quanto previsto all'art. 3, salvi ed impregiudicati i diritti di Capri On Line al pagamento dei corrispettivi maturati in suo favore alla data della risoluzione ed al risarcimento dei danni.
8 – CONTESTAZIONI
Il Cliente è tenuto a comunicare eventuali irregolarità del servizio mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore. La mancata segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva Capri On Line da ogni responsabilità.
9 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente Contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.
10 - LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITA' DI Capri On Line
Capri On Line si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i Servizi. Il Cliente conviene e concorda che Capri On Line non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di Capri On Line quali, a titolo esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche ovvero atti od omissioni delle competenti Registration Authority; (iii) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente.
In caso di interruzione del Servizio, Capri On Line si impegna a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile.
Capri On Line non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno.
Il Cliente è informato che i Servizi potranno essere sospesi, cancellati o trasferiti su richiesta delle Autorità cui i Servizi sono soggetti.
Clausole vessatorie delle condizioni generali di servizio: Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 cod. civ., dichiaro di avere letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole: (i) art. 2, Durata e Diritto di Recesso; (ii) art. 3, Utilizzo dei Servizi e Responsabilità del Cliente; (iii) art. 6, Variiazioni contrattuali; (iv) art. 7, Clausola Risolutiva Espressa; (v) art. 9, Legge Applicabile e Foro Competente; (vi) art. 10, Limitazioni della Responsabilità di Capri On Line.
ADESIONE AL NETWORK - SISTEMA PAY-PER-INCLUSION
1 - DESCRIZIONE DEI SERVIZI BASIC, PREMIUM E GOLD
Il Servizio di visibilità "BASIC", "PREMIUM" o "GOLD" consiste nella pubblicazione di una scheda informativa del Cliente con testo e foto strutturati secondo schemi grafici predefiniti e con le caratteristiche specificate nell'offerta. La scheda sarà pubblicata all'interno dei siti internet specificati nell'offerta e gestiti da parte di Capri On Line. I siti proposti al Cliente sono a discrezione della Capri On Line e possono variare a seconda della posizione geografica e delle caratteristiche della struttura.
Capri On Line inoltre offre l'utilizzo della piattaforma software Salsa CMS, le cui caratteristiche tecniche sono indicate sul sito di Capri On Line. Capri On Line ricorda che il materiale immesso attraverso Salsa CMS deve essere originale o deve essere autorizzato dall'avente diritto. Non sarà quindi possibile pubblicare sui server della Capri On Line materiale di qualsiasi tipo (es. foto, testi, messaggi vocali, suoni, ecc) che in qualche modo violi le norme, anche internazionali, a tutela del diritto di autore, dei marchi, dei brevetti ed in generale delle proprietà intellettuali.
2 - MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
Aggiornamenti e modifiche dei dati possono essere richiesti dal Cliente tramite e-mail e saranno eseguite da Capri On Line entro un ragionevole lasso di tempo. Sono ammesse fino a tre richieste di modifiche nell'arco della durata del contratto.
Il Cliente prende atto ed accetta che:
- il posizionamento di eventuali annunci/banner sui siti web di Proprietà di Capri On Line, è rimessa all'esclusiva discrezione di Capri On Line;
- Capri On Line potrà offrire lo stesso a più inserzionisti;
- gli annunci del Cliente saranno visualizzati a rotazione se, per un determinato Target, sono presenti inserzionisti o annunci in misura superiore alle posizioni disponibili. Salvo quanto diversamente indicato, Capri On Line avrà il diritto, in qualsiasi momento, di rifiutare annunci/banner e di modificarne le dimensioni. Il Cliente autorizza Capri On Line ad utilizzare un software automatizzato per individuare e analizzare i siti web legati ai Servizi dell'Inserzionista, affinché Capri On Line possa valutare la qualità dell'annuncio e le relative finalità.
3 - PROCEDURA DI REGISTRAZIONE
Nel completare le procedure di registrazione ai Servizi, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni indicate sul sito di Capri On Line e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Capri On Line sarà liberata da ogni impegno nei confronti del Cliente. In tutti i casi, il Cliente si obbliga a informare tempestivamente Capri On Line di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. Qualora poi il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti, Capri On Line avrà facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino a che il Cliente non provveda a sanare tali mancanze. Capri On Line si riserva tale possibilità anche nel caso in cui gli organi competenti (ad es. banche o titolari di carte di credito) contestino i pagamenti effettuati dal Cliente.
4 - CORRISPETTIVI E PAGAMENTI
Il pagamento dei servizi dovrà essere effettuato in modo anticipato, sia per l'attivazione, sia per i rinnovi dei servizi. Capri On Line si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i prezzi dei servizi. Tali variazioni saranno applicabili dal primo rinnovo immediatamente successivo alle variazioni stesse. Le fatture saranno recapitate in formato elettronico, via e-mail, all'indirizzo di posta fornito dal Cliente. In caso di ritardo nel pagamento il Cliente dovrà versare gli interessi di mora ex art. 1224 C.C. che verranno calcolati automaticamente.
Nel caso in cui il Cliente non rispetti i termini di pagamento, ossia non provveda al saldo di quanto dovuto alla Capri On Line, verrà inviato un sollecito tramite e-mail, contenente l'invito a provvedere al pagamento della fattura entro i successivi 10 giorni e le pagine web del Cliente verranno temporaneamente sospese fino alla regolarizzazione della situazione debitoria.
Qualora l'inadempimento da parte del Cliente dovesse persistere, verrà intrapresa da parte della Capri On Line, la pratica per il recupero del credito, con ogni conseguenza di legge. I giorni nei quali i servizi dovessero essere sospesi per morosità, non verranno né scontati e né rimborsati.
Tutti i Corrispettivi, se non espressamente specificato, sono da intendersi I.V.A. esclusa.
5 - RICHIESTA DI SERVIZI PER CONTO TERZI
Nel caso di richiesta per conto di terzi, che offrono, anche gratuitamente, i servizi della Capri On Line, il Cliente stesso dovrà conformarsi alle seguenti condizioni:
- Il Rivenditore si impegna a fare approvare ed a far rispettare ai clienti finali gli obblighi previsti nel seguente contratto. Il Rivenditore rimane comunque unico responsabile nei confronti di Capri On Line, con l'onere per il Rivenditore di rivalersi, eventualmente, nei confronti del cliente finale.
- Il Rivenditore si impegna e garantisce fin da ora che i clienti finali stipuleranno idoneo contratto.
- Il Rivenditore si impegna a mantenere aggiornati sia i propri dati che quelli dei clienti finali, dando pronta comunicazione a Capri On Line di ogni eventuale aggiornamento.
- Il Rivenditore si impegna a garantire l'osservanza delle leggi sulla Privacy.
- Il Rivenditore si impegna ad inviare al proprio cliente ogni comunicazione di servizio che Capri On Line ritenga opportuno comunicare. Il Rivenditore sarà direttamente responsabile nei confronti del cliente finale, e nei confronti di Capri On Line, nel caso di mancato invio delle informazioni di cui al presente punto. La Capri On Line potrà contattare direttamente i clienti finali per l'invio di informazioni, si precisa che tali informazioni non saranno a carattere commerciale.
6 - MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
Gli aggiornamenti ed eventuali modifiche dei dati possono essere richieste dal Cliente tramite e-mail e saranno eseguite da Capri On Line entro un ragionevole lasso di tempo. Sono ammesse tre richieste di modifica nell'arco della durata del contratto.
Il Cliente prende atto ed accetta che:
- il posizionamento degli annunci/banner sulla Proprietà di Capri On Line, o sulle pagine di contenuto di Capri On Line, è rimessa all'esclusiva discrezione di Capri On Line;
- Capri On Line potrà offrire lo stesso Target a più inserzionisti;
- gli annunci del Cliente saranno visualizzati a rotazione se, per un determinato Target, sono presenti inserzionisti o annunci in misura superiore alle posizioni disponibili.
Salvo quanto diversamente indicato, Capri On Line avrà il diritto, in qualsiasi momento, di rifiutare o eliminare annunci/banner, per qualsiasi motivo, o anche senza motivo. Inoltre, Capri On Line potrà modificare le dimensioni e/o il formato degli annunci/banner (i) nella misura ragionevolmente necessaria ad assicurare la conformità alle specifiche tecniche e/o il rispetto delle prassi previste per la Proprietà di Capri On Line o la Proprietà del Partner e/o (ii) nel caso in cui il Cliente abbia autorizzato Capri On Line ad ottimizzare la performance della campagna pubblicitaria in via generale.
Il Cliente autorizza Capri On Line ad utilizzare un software automatizzato per individuare e analizzare i siti web legati ai Servizi dell'Inserzionista, affinché Capri On Line possa valutare la qualità dell'annuncio e le relative finalità.
SALSA BOOKING – BOOKING ENGINE di Capri On Line
1 - INFORMAZIONI SULL'HOTEL, RECLAMI E RESPONSABILITA'
Capri On Line è il fornitore di un sistema di prenotazioni alberghiere online; tale sistema consente agli hotel partner di mettere a disposizione camere per la prenotazione e ai "Visitatori" di prenotare presso tali hotel.
L'hotel ha la responsabilità di fornire a Capri On Line ogni informazione da includere sui Siti Web, informazioni relative all'hotel in generale e alle camere disponibili per la prenotazione, dettagli delle tariffe e delle disponibilità ed il periodo di cancellazione. Le informazioni sull'hotel dovranno essere fornite a Capri On Line in conformità ai formati e agli standard stabiliti da Capri On Line. L'hotel ha la responsabilità di garantire che le informazioni sull'hotel incluse sui Siti Web siano sempre corrette e aggiornate.
L'hotel dovrà risarcire Capri On Line per qualsiasi reclamo avanzato contro Capri On Line da parte di terzi riguardo a qualsiasi erronea informazione sull'hotel, per qualsiasi reclamo insorto da ogni (presunta) violazione dei diritti di Proprietà Intellettuale (p. es. relativamente a materiale fotografico fornito dall'hotel). I reclami effettuati dagli Ospiti devono essere gestiti dall'hotel, senza alcuna mediazione da parte di Capri On Line. Capri On Line declina qualsiasi ed ogni responsabilità nei confronti dell'hotel relativamente ad un (temporaneo) malfunzionamento dei Siti Web.
2 – INTERFACCIA WEB "SALSA BOOKING"
Capri On Line fornirà all'hotel un programma online attraverso il quale lo stesso hotel potrà aggiornare le sue informazioni e mediante il quale potrà visualizzare in tempo reale tutti i dettagli delle prenotazioni effettuate per l'hotel. Dopo che Capri On Line avrà approvato il Contratto, la stessa Capri On Line fornirà all'hotel username e password individuali con le quali l'hotel potrà accedere all'interfaccia web. Gli hotel devono assicurarsi che tali username e password vengano mantenute riservate in ogni circostanza e che Capri On Line venga immediatamente informata di qualsiasi presunta violazione della sicurezza e/o presunto tentato accesso. L'hotel è tenuto formalmente a controllare su base giornaliera le nuove prenotazioni ricevute sull'interfaccia web Salsa; tuttavia, a seconda del volume di prenotazioni per l'hotel, potrebbero rendersi necessari controlli più frequenti.
3 - UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI SULL'HOTEL
All'hotel non è consentito inserire hyperlink nè menzionare altri siti web di terzi sui portali del network di Capri On Line, inoltre si riserva il diritto di eliminare o adattare le informazioni sull'hotel fornite dall'hotel stesso che siano errate, ingannevoli, offensive, diffamatorie o discriminatorie.
4 - PRENOTAZIONI ALBERGHIERE ONLINE, AUTORIZZAZIONE DELL'HOTEL
Immettendo le informazioni sull'hotel nei Siti Web, l'hotel offre ai visitatori dei Siti Web l'opportunità di prenotare una camera. Effettuando una prenotazione tramite i Siti Web, si stipula un contratto diretto tra l'hotel e l'Ospite. Nella misura necessaria, con il presente, l'hotel concede a Capri On Line espressa autorizzazione a stipulare per suo conto Contratti di Soggiorno conseguenti alle prenotazioni online effettuate dall'Ospite attraverso i Siti Web. L'hotel è obbligato ad accettare l'Ospite come parte contrattuale e a gestire la prenotazione online conformemente alle informazioni sull'hotel presenti sui Siti Web nel momento in cui è stata effettuata la prenotazione, comprese ogni informazione supplementare e/o le richieste inoltrate dall'Ospite. L'hotel non è autorizzato a cancellare alcuna prenotazione online, se non nella situazione descritta all'art. 5 qui di seguito.
Per ogni prenotazione effettuata tramite il sistema Salsa Booking della Capri On Line, l'hotel riceverà una conferma via e-mail. Capri On Line non è responsabile della correttezza delle informazioni (inclusi i dettagli della carta di credito) e delle date fornite dagli Ospiti; non è, inoltre, responsabile degli obblighi di pagamento degli Ospiti relativamente alla loro prenotazione online.
5 - DETTAGLI DELLA CARTA DI CREDITO; CANCELLAZIONE DEL CONTRATTO DI SOGGIORNO
Agli Ospiti viene richiesto di fornire i dettagli della carta di credito come garanzia della prenotazione online. Capri On Line inoltrerà i dettagli della Carta di Credito all'hotel senza verificarli. è responsabilità dell'hotel tenere sempre in attivo l'e-mail per trattare in maniera dovutamente confidenziale i dettagli della prenotazione e nell'interfaccia web Salsa quelli della Carta di Credito dell'Ospite trasmessigli da Capri On Line e per verificare la validità dei dettagli di tali carte di credito e la presenza di fondi sufficienti alla data del/dei pernottamento/i prenotato/i.
Nel caso in cui la carta di credito non offra alcuna garanzia, l'hotel inviterà l'Ospite a garantire la prenotazione in maniera alternativa. In mancanza di possibilità o di volontà da parte del cliente di fare ciò, l'hotel si riserva il diritto di annullare il Contratto di Soggiorno stipulato con l'Ospite. In caso di overbooking, l'hotel dovrà fornire all'Ospite una sistemazione alternativa di pari o miglior livello per lo stesso importo, coprirà ogni costo aggiuntivo sostenuto dall'Ospite in conseguenza alla nuova sistemazione (p. es. gli spostamenti in taxi all'hotel sostitutivo) e pagherà la commissione a Capri On Line. L'hotel indennizzerà Capri On Line per qualsiasi reclamo derivante da cancellazioni e/o da overbooking.
6 - GARANZIA DI PARITA' TARIFFARIA
L'hotel garantisce a Capri On Line che la tariffa pubblicizzata sui Siti Web corrisponde alla miglior tariffa disponibile per un pernottamento equivalente e che l'Ospite non può ottenere una tariffa migliore prenotando direttamente presso l'hotel o attraverso altri canali o altri mezzi.
7 - COMMISSIONE – FEE
L'hotel dovrà corrispondere a Capri On Line srl, una "Commissione in percentuale" calcolata sull'importo totale delle prenotazioni effettivamente vendute inclusi eventuali servizi (prima colazione, trattamento di mezza pensione, pensione completa, letti supplementari, transfer, trattamenti centro benessere, garage, ecc.) sulla base delle tariffe pubblicizzate sul sito inseriti dall'hotel. Nessuna commissione è dovuta a Capri On Line srl, in caso di una cancellazione effettuata dall'Ospite. La percentuale di commissione viene concordata tra Capri On Line srl, e l'hotel e riportata alla pagina n° 1 del seguente Contratto.
8 - RESOCONTO ONLINE DELLE PRENOTAZIONI, MODIFICHE
L'interfaccia web di Salsa Booking mostra i dettagli di tutte le prenotazioni effettuate presso l'hotel tramite i Siti Web e la Commissione - Fee relativa. In qualsiasi momento è possibile monitorare le prenotazioni di tutti gli Ospiti la cui data di partenza ricada nel mese. La Commissione - Fee è pagabile su base mensile, nel mese successivo alla partenza dell'Ospite. L'hotel dovrà accedere al Resoconto Online delle Prenotazioni, "Menù Rotellina" → "Commissioni", controllandone la correttezza o aggiornandole, se necessario, con eventuali modifiche e/o cancellazioni di prenotazioni e mancate presentazioni. Tale controllo e le eventuali Modifiche devono essere effettuate entro Il 15 del mese successivo la partenza dell'Ospite.
I Resoconti Online delle Prenotazioni che non siano stati controllati entro i Termini di Scadenza verranno considerati come confermati e risulteranno vincolanti per entrambe le parti.
Capri On Line si riserva il diritto di rifiutare le Modifiche e di addebitare all'hotel le rettifiche di fatture già emesse, conformemente all'articolo 9 qui di seguito.
9 - FATTURE E PAGAMENTI
Le fatture della Commissione - Fee verranno preparate in conformità ai Resoconti Online delle Prenotazioni e alle eventuali Modifiche apportatevi prima dei Termini di Scadenza. Le fatture vengono elaborate su base mensile e verranno inviate all'hotel per posta, fax o e-mail. Il pagamento deve essere effettuato conformemente alle istruzioni presenti sulla fattura. In linea di principio, una volta controllato l'ammontare della commissione dovuta a Capri On Line tramite l'interfaccia web di Salsa Booking del Resoconto Online delle Prenotazioni da parte dell'hotel ("Menù Rotellina" → "Commissioni"), la liquidazione delle rispettive fatture avverrà sempre mediante addebito diretto o bonifico bancario, utilizzando i dettagli bancari indicati sulla fattura.
In caso di pagamento tardivo, Capri On Line si riserva il diritto di rivendicare gli interessi, di sospendere il servizio contemplato dal Contratto e/o di richiedere una garanzia bancaria o altre forme di tutela finanziaria da parte dell'hotel. Capri On Line si riserva anche il diritto di recedere dal Contratto, con effetto immediato, in caso di sistematico pagamento tardivo delle fatture.
10 - MONITORAGGIO DEI DATI
Le Modifiche apportate dall'hotel al Resoconto Online delle Prenotazioni (sezione Commissioni) sono monitorate da Capri On Line per garantirne la correttezza. Qualora il monitoraggio rivelasse frequenti inesattezze nei dati che arrecano danno a Capri On Line o un numero sistematicamente elevato di rettifiche effettuate dall'hotel, Capri On Line si riserva il diritto di rifiutare le eventuali Modifiche che ritiene essere illegittime, di addebitare i costi generati e di recedere unilateralmente dal Contratto con effetto immediato.
11 - MARKETING ONLINE
Capri On Line ha la facoltà di promuovere l'hotel utilizzando il/i nome/nomi dell'hotel nella commercializzazione online, anche con e-mail marketing e/o pubblicità pay-per-click (PPC). Capri On Line gestisce le campagne di pubblicità online a sua discrezione e se ne assume i costi.
12 – GIUDIZI DELL'UTENTE PUNTEGGI E CLASSIFICHE
Capri On Line può consentire ai suoi utenti di inserire o inviare materiale o recensioni delle proprie esperienze di viaggio, così come la pubblicazione di classifiche, punteggi o altro genere di comunicazioni. Capri On Line non sarà in alcun caso responsabile per tali contenuti. Capri On Line comunque si riserva il diritto di cancellare, a suo insindacabile giudizio, senza avviso, messaggi o recensioni.
Capri On Line si riserva inoltre di utilizzare tali contenuti per i criteri di ordinamento dei risultati di ricerca e delle liste presenti sui propri siti web.