Aggiungi la tua struttura su ItalyTraveller.com

Richiesta di affiliazione

Questa offerta è riservata solo a strutture di charme, boutique hotel, agriturismo e b&b, ma di qualità (sul serio!).

Prima di inserire il tuo hotel in un qualsiasi portale turistico devi sapere che...

La maggior parte dei portali sono frequentati principalmente da visitatori che cercano tariffe sottocosto e offerte low cost (non proprio il tuo target).

Non viene pubblicato il link diretto al tuo sito, limitandone la visibilità e la link popularity su Google (ovviamente si vuole evitare che i visitatori escano dal portale).

Non sempre viene mostrata l'email e il telefono dell'hotel, impedendo ogni contatto diretto
tra te e i tuoi potenziali clienti.

Le commissioni diventano sempre più elevate (anche per finanziare le costose
campagne pay-per-click).

Si tiene poco conto della qualità, ovviamente si privilegiano gli hotel dai prezzi aggressivi, disposti a pagare commissioni maggiori (ed essere favoriti nelle liste).

Quanto sono visibili i nostri portali sui motori di ricerca? Guarda tu stesso!

Verifica il posizionamento di ItalyTraveller.com.
Guarda con quali keyword e... immagina quale sia il target dei nostri utenti.

Nota bene: quest'offerta però non è per tutti!

Sì, per quanto possa sembrarti strano non basta pagare un canone per essere presenti
nei nostri siti.
Valutiamo ogni richiesta e se non risponde ai nostri criteri viene respinta.

I fattori che determinano l'esito della valutazione riguardano principalmente le caratteristiche della struttura, eventuale presenza su circuiti di prestigio (Leading Hotels of the World, Relais & Chateaux, Virtuoso, Kiwi Collection, ecc.), qualità del sito ufficiale e soprattutto la "web reputation".

Il target a cui puntiamo non è il turista a caccia del prezzo più basso, ma il viaggiatore in cerca di un luogo dove vivere un'esperienza di charme con alta qualità dei servizi e dell'ospitalià.

L'obiettivo è offrire ai nostri utenti la garanzia che sui portali ItHip si trovino solo strutture di qualità, pronte ad accogliere gli ospiti con discrezione e cordialità, spesso con uno stile informale.

Pensi sia una semplice scheda su un portale?

La visibilità della tua struttura attraverso i nostri portali è garantita.
Oltre a www.italytraveller.com una scheda aggiuntiva viene inserita anche sul portale "traveller" dedicato alla tua regione, es: www.tuscany-traveller.com.

Al momento sono disponibili i seguenti "Traveller" regionali.

Ogni nuova scheda (la tua ad esempio) viene evidenziata in homepage, inserita nel nostro Blog e su Flickr, postata su Twitter e segnalata nella nostra newsletter.

A che scopo presidiare tante posizioni?

Otterrai una visibilità distribuita ed uniforme sul web e anche il tuo sito otterrà benefici per migliorare in modo naturale i risultati di ricerca.

Aumenterai la tua presenza proprio dove i tuoi clienti cercano informazioni su strutture come la tua.

Nella ricerca per brand ("nome hotel") è importante "occupare" più posizioni con pagine "controllate" piuttosto che da pagine di portali di affiliazione (a commissione) dove non sempre hai il controllo sulle informazioni mostrate.

Come faccio a vedere i risultati? Su tutte le schede sono visibili le statistiche degli ultimi 30 giorni. Puoi vedere tu stesso quante visite e quanti click al sito riceve la tua pagina e quelle delle altre strutture.

Hai ancora delle domande che ti frullano in testa? Qui trovi i quesiti più frequenti che riceviamo via e-mail e telefono.

Con quale criterio vengono selezionati gli hotel?
Valutiamo le caratteristiche della struttura, l’eventuale presenza su circuiti di prestigio (Leading Hotels of the World, Relais & Chateaux, Kiwi Collection, ecc.), la qualità del sito ufficiale e la web reputation.
La richiesta di affiliazione comporta un impegno al pagamento del canone?
Non ancora. Se la valutazione della struttura sarà positiva, la redazione invierà una email di benvenuto, quindi procederà alla realizzazione delle schede e relativa fatturazione.
Alcune tariffe di affiliazione riportano la scritta "sconto membership", cosa significa?
Proponiamo un canone particolarmente vantaggioso alle strutture che inseriscono sul proprio sito web i link testuali che indicano la presenza sui nostri portali, ed esempio "Selected by ItalyTraveller.com..."
Quali sono i link "membership" da pubblicare sul mio sito? Posso metterli dove voglio?
Invieremo un file .txt con il codice da dare al tuo webmaster per segnalare la presenza della tua struttura sui portali ItHip. I link vanno inseriti in una delle pagine principali del tuo sito web.
E se volessi solo chiedere maggiori informazioni?
Se ancora non sei convinto e desideri avere ulteriori dettagli, puoi richiedere senza alcun impegno un contatto telefonico da parte di un nostro responsabile.
Cosa avviene alla scadenza del contratto di affiliazione?
Il canone si intende rinnovato automaticamente salvo disdetta da inviare via email almeno 20 giorni prima della scadenza. La redazione invierà comunque delle email di avviso 60 e 30 giorni prima della scadenza.
La scheda la realizzate voi?
Si. Per ottimizzare l’indicizzazione da parte dei motori di ricerca, la nostra redazione realizzerà delle nuove descrizioni (diverse dal sito ufficiale e da altri portali) e sceglierà, tra le immagini disponibili, quelle più rappresentative della struttura. Tutte le foto saranno ritoccate ed ottimizzate dai nostri tecnici.
Posso chiedere di modificare le informazioni e le immagini dell’hotel?
Certamente. Per richiedere qualsiasi modifica o aggiornamento delle schede è sufficiente inviare una email al supporto tecnico. Le modifiche vengono eseguite in genere entro 24/48 ore dalla richiesta e senza alcun costo.
Curate voi anche le traduzioni in inglese?
Si. Per uniformare la qualità dei contenuti, preferiamo che la traduzione venga curata direttamente dalla nostra redazione, che dispone di traduttori di madrelingua inglese esperti nel settore alberghiero. Il servizio è compreso nel canone di adesione.

Ma perché pagare un canone annuo?
A differenza di altri portali indirizziamo direttamente i visitatori sul tuo sito web, trasformandoli subito in tuoi potenziali clienti!

Pagina completa delle domande frequenti (FAQ)

Cosa pensa chi ha già provato i nostri servizi?

Dott. Gianfranco Morgano
Direttore Grand hotel Quisisana
Capri - www.quisisana.com

Alla guida della Direzione Generale dell'Albergo ricevo in continuazione proposte di inserimento in portali turistici, ma non ho mai trovato qualcosa della medesima validità di ItHip.
Mi ha convinto il continuo aggiornamento e rinnovamento che sono la maggiore garanzia e testimonianza che dietro vi sia una squadra sempre in attività, per migliorarne l'immagine e le funzionalità dei portali.

Carlo Citterio
Direttore Locanda Dell'Amorosa
Siena - www.amorosa.it

Alla base di questo network, al quale mi sono completamente affidato, vi è sempre stata molta chiarezza, semplicità di proposta, mi è piaciuta la sensazione che dall'altra parte vi fosse chi conosceva nella realtà le problematiche e le esigenze di chi opera nel mondo del turismo.
Fare un commento su ItHip? È come veleggiare con il vento in poppa e lo spinnaker issato, camminare sul velluto, ti senti consigliato, protetto e seguito da un team di persone che sa mettere la sua professionalità al tuo servizio.

Quanto costa essere presenti sul network ItHip? Canoni 2012

Ora puoi risparmiare con le tariffe "sconto membership"
segnalando la presenza della tua struttura sui portali ItHip in una della pagine principali del tuo sito web (?)


Scheda su ItalyTraveller.com
Scheda su "Traveller" regionale (se disponibile per la propria regione)
Link (seo) diretto al sito dell'hotel
Email e telefono visibili sulle schede
Post/articolo su blog.ItalyTraveller.com
Post/articolo su itHip.com
Post sui canali Twitter e Tumblr di itHip
Inserimento su Flickr "itHip Hotel Collection"
Banner a rotazione nelle sezioni "Hotel in vetrina" (?)

Sconto link "Membership" (?)	Inserimento link su sito dell'hotel	Inserimento link su sito dell'hotel

Scegli l'affiliazione

...e inserisci i dati della struttura

(*) Campi obbligatori

Preferisci un contatto telefonico?

* Nome e Cognome referente

* Posizione/Ruolo

* Nome struttura

* Categoria ufficiale

* Sito Web

* Ragione sociale

* Partita IVA

* Codice fiscale della società È identico alla Partita IVA

* Indirizzo e n. civico

* CAP

* Città

* Email

Note

Condizioni di servizio e privacy

Contratto e condizioni di fornitura del servizio di visibilità sul network Caprionline
(Il cliente è tenuto a leggere interamente il testo utilizzando la barra di scorrimento verticale)

1 - SERVIZI E CONCLUSIONE DEI CONTRATTI: Le presenti Condizioni Generali di Servizio (“CGS”), unitamente agli ulteriori termini e condizioni contenuti negli Ordini di Servizio (“OdS”), disciplinano la fornitura ai clienti (“Cliente/i”) dei servizi offerti da Capri On Line S.r.l. (“Capri On Line”), con sede legale in Capri, Via Le Botteghe 10a, C.F e P. IVA 07018010632.
I contratti tra Capri On Line e il Cliente, relativi ai singoli Servizi, avranno efficacia a partire dal momento della ricezione, da parte di Capri On Line, dell’accettazione della propria offerta, accettazione inviata o sottoscritta dal Cliente e corredata con i dati fiscali dello stesso.

2 - DURATA E DIRITTO DI RECESSO: Dove non espressamente menzionato, il contratto ha durata di 12 mesi e si intende tacitamente rinnovato allo scadere salvo diversa comunicazione da inviare via email almeno 60 giorni prima della scadenza.
Qualora il cliente receda dal presente accordo prima dello scadere dello stesso non ha diritto ad alcun rimborso per il periodo di servizio non goduto e può essere prevista una penale se espressamente citata.

Per il solo servizio Web Premium, il contratto potrà essere rescisso prima della scadenza pagando un importo una tantum di € 2.500 + Iva a titolo di rimborso per il lavoro di realizzazione del sito.
In tutti i casi il Cliente potrà utilizzare grafica, pagine web e immagini da noi realizzate, senza alcuna restrizione o diritto di copyright. Naturalmente tutte le funzionalità “dinamiche” del sito (moduli di richiesta, booking-engine e cms) andranno implementate dalla nuova web agency sul nuovo server.

Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Capri On Line.

3 - SERVIZI IN PROVA: Capri On Line potrà, a propria discrezione, offrire i propri servizi in prova al Cliente per la durata e con le modalità ritenute più opportune.
Il servizio in prova terminerà, inderogabilmente, nella data comunicata da Capri On Line, a partire dalla quale il Cliente potrà provvedere all’acquisto effettivo del servizio. Resta inteso che in caso di acquisto in prova dei servizi, il Cliente dovrà sempre e comunque rispettare le condizioni previste dagli ODS per i singoli servizi.

4 - PROCEDURA DI REGISTRAZIONE - USER ID E PASSWORD: Nel completare le procedure di registrazione ai Servizi, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni indicate sul sito di Capri On Line e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

Capri On Line sarà liberata da ogni impegno nei confronti del Cliente. In tutti i casi - sia di comunicazione telematica che di comunicazione telefonica - il Cliente si obbliga a informare tempestivamente Capri On Line di qualsiasi variazione dei propri dati. Qualora poi il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti, Capri On Line avrà facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino a che il Cliente non provveda a sanare tali mancanze. Capri On Line si riserva tale possibilità anche nel caso in cui gli organi competenti (ad es. banche o titolari di carte di credito) contestino i pagamenti effettuati dal Cliente.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un Servizio da parte del Cliente, Capri On Line attribuirà allo stesso uno User ID ed una Password. Il Cliente riconosce che tali User ID e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi del Cliente ai Servizi. Le Parti riconoscono e convengono che tali User ID e Password costituiscono i soli mezzi idonei ad identificare il Cliente al momento dell’accesso ai Servizi. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie User ID e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, neanche temporaneamente, a terzi.
In ogni caso, il Cliente accetta che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da Capri On Line e/o dai propri fornitori possano essere opposte e dedotte avanti qualsiasi Autorità competente ad ogni fine probatorio ai sensi e per gli effetti delle presenti CGS e, in particolare, che su di esse, le parti possano fondare idonea prova civile circa la sussistenza delle relazioni e/o degli atti oggetto di eventuale contestazione.

5 - NATURA DEI SERVIZI - CORRISPETTIVI E PAGAMENTI: La natura e il tipo dei Servizi prestati da Capri On Line al Cliente è descritta nei singoli OdS.
Il pagamento dei servizi dovrà essere effettuato in modo anticipato, sia per l’attivazione, sia per i rinnovi dei servizi tranne se diversamente specificato. Capri On Line si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i prezzi dei servizi. Tali variazioni saranno applicabili dal primo rinnovo immediatamente successivo alle variazioni stesse. Le fatture saranno recapitate in formato elettronico, via e-mail, all’indirizzo di posta fornito dal Cliente.
In caso di ritardo nel pagamento il Cliente dovrà versare gli interessi di mora ex art. 1224 C.C. che verranno calcolati automaticamente.

Nel caso in cui il Cliente non rispetti i termini di pagamento, ossia non provveda al saldo di quanto dovuto alla Capri On Line, verrà inviato un sollecito tramite e-mail, contenente l’invito a provvedere al pagamento della fattura entro i successivi 10 giorni e le pagine web del Cliente verranno temporaneamente sospese fino alla regolarizzazione della situazione debitoria.
Qualora l’inadempimento da parte del Cliente dovesse persistere, verrà intrapresa da parte della Capri On Line, la pratica per il recupero del credito, con ogni conseguenza di legge. I giorni nei quali i servizi dovessero essere sospesi per morosità, non verranno né scontati e né rimborsati.
Tutti i Corrispettivi, se non espressamente specificato, sono da intendersi I.V.A. esclusa.

6 - MODIFICHE DELLE CGS E/O DEGLI OdS: Capri On Line si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti CGS nonché i termini e le condizioni degli OdS. Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati, il Cliente avrà facoltà di recedere da un OdS o dalle CGS allora applicabili, inviando a Capri On Line la relativa comunicazione entro 30 giorni, trascorsi i quali le modifiche si riterranno accettate dal Cliente e pienamente vincolanti nei suoi confronti.

7 - UTILIZZO DEI SERVIZI E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE: Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi con la migliore diligenza, rispettando le regole di utilizzo indicate negli OdS ed in modo tale da non compromettere, per i Servizi offerti da Capri On Line in condivisione, la stabilità, la sicurezza e la qualità dei Servizi stessi, anche nel rispetto degli altri utenti. Qualora vi siano comprovate ragioni che indichino che l’utilizzo del Cliente possa compromettere la stabilità, la sicurezza e qualità dei Servizi offerti in condivisione, Capri On Line si riserva il diritto di interrompere la fornitura del Servizio con preavviso da comunicarsi anche via e-mail nelle 48 ore precedenti.

Il Cliente si impegna, inoltre, a non utilizzare i Servizi per finalità illecite ed a non violare in alcun modo tutte le norme nazionali ed internazionali, anche regolamentari, applicabili in tale situazione, rispettare le regole di Netiquette disponibili all’indirizzo http://www.nic.it/tutto-sul.it/netiquette.

In particolare il Cliente si impegna a non immettere, e a non fare immettere a terzi, contenuti violativi della privacy, dei diritti d’autore e della proprietà intellettuale, o contenuti pornografici, blasfemi o offensivi, che possano in alcun modo ledere o mettere in pericolo l’immagine di terzi o di Capri On Line.
Il Cliente, inoltre, si impegna a non compiere attraverso il proprio accesso ad Internet atti di pirateria informatica. Il Cliente garantisce che non effettuerà spamming, ovvero l’invio, via e-mail, di comunicazioni non autorizzate, non richieste e/o non sollecitate dai destinatari. Capri On Line ricorda che tale pratica è vietata oltre che dalle regole di Netiquette anche dal D.Lgs 196/03 a tutela della privacy. Capri On Line sottolinea, inoltre, che considererà il Cliente responsabile anche qualora l’attività illegale di spam venga effettuata anche attraverso indirizzi di posta diversi da quello acquistato da Capri On Line e coinvolga anche indirettamente un Servizio di Capri On Line o direttamente la struttura tecnica di Capri On Line (ad esempio: promozione non autorizzata di sito internet in hosting presso Capri On Line).

Capri On Line si riserva il diritto di sospendere immediatamente il Servizio qualora, a suo insindacabile giudizio o attraverso segnalazione di terzi, ritenga che il Cliente compia attività violative degli obblighi previsti nel presente contratto. In tal caso, il Cliente, a seguito di segnalazione anche via e-mail da parte di Capri On Line, dovrà provvedere immediatamente ad eliminare le cause della contestazione o a fornire idonea documentazione provante il pieno rispetto della normativa vigente della attività da lui svolta. In caso di mancato immediato riscontro Capri On Line avrà il diritto di risolvere immediatamente il contratto, fermo restando il diritto all’integrale pagamento del corrispettivo ed il diritto di Capri On Line ad agire per l’integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti.

Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile per le attività svolte attraverso il Servizio o a lui direttamente o indirettamente riferibili, e ciò anche nel caso in cui il Cliente abbia sottoscritto un OdS per conto di terzi soggetti da lui autorizzati all’utilizzo del Servizio. Riconosce, in particolare, di essere responsabile dei contenuti e delle comunicazioni inserite, pubblicate, diffuse e trasmesse su o tramite i Servizi. Pertanto Capri On Line non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per illeciti, penali, civili ed amministrativi commessi dal Cliente per mezzo del Servizio. 

Il Cliente si obbliga a sollevare e, comunque, a tenere indenne Capri On Line da qualsiasi azione, istanza, pretesa, costo o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, eventualmente derivanti alla stessa dal mancato rispetto da parte del Cliente delle obbligazioni assunte e delle garanzie prestate con l’accettazione delle presenti CGS o con un OdS e comunque connesse all’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente.

8 - COMUNICAZIONI TRA LE PARTI: Salvo ove espressamente previsto in senso difforme, le Parti convengono e concordano l’utilizzo della posta elettronica per l’effettuazione delle comunicazioni richieste o da effettuarsi ai sensi delle presenti CGS e/o dei singoli OdS.

9 - DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE E/O INDUSTRIALE: Capri On Line rimane l’unica titolare dei diritti proprietari e di sfruttamento economico relativi a invenzioni e programmi (inclusi software, documentazione e programmi scritti, studi, ecc) e a quant’altro sia stato preparato, realizzato, sviluppato in funzione dei Servizi acquistati attraverso i singoli OdS dal Cliente, al quale è concesso solo un diritto d’uso limitato e non trasferibile, salvo se non espressamente concordato.

10 - LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITA’: Capri On Line si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i Servizi oggetto dei singoli OdS. Il Cliente conviene e concorda che Capri On Line non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di Capri On Line quali, a titolo esemplificativo: (I) eventi di forza maggiore; (II) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l’interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche ovvero atti od omissioni delle competenti Registration Authority; (III) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente.
In caso di interruzione del Servizio, Capri On Line si impegna a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile.
Capri On Line non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all’esecuzione delle presenti CGS o di ogni singolo OdS.
Il Cliente è informato che i Servizi potranno essere sospesi, cancellati o trasferiti su richiesta delle Autorità cui i Servizi sono soggetti.

11 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA: Capri On Line potrà risolvere le presenti CGS e ciascun OdS, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 cod. civ., in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di quanto previsto agli artt. 4, 5, e 7 delle presenti CGS, salvi ed impregiudicati i diritti di Capri On Line al pagamento dei corrispettivi maturati in suo favore alla data della risoluzione ed al risarcimento dei danni.

12 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE: Il presente Contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.

Clausole vessatorie delle condizioni generali di servizio: Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., dichiaro di avere letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole delle CGS: (I) art. 2, Durata e Diritto di Recesso; (II) art. 3 Richiesta di servizi per conto terzi (III) art. 6, Modifiche delle CGS o degli OdS; (IV) art. 7, Utilizzo dei Servizi e Responsabilità del Cliente; (V) art. 10 Limitazioni della Responsabilità di Capri On Line; (VI) art. 11 Clausola Risolutiva Espressa; (VII) art. 12 Legge Applicabile e Foro Competente.




A) AFFILIAZIONE AL NETWORK - PAY-PER-INCLUSION
B) DOMICILIAZIONE E MANTENIMENTO SITO WEB
C) REGISTRAZIONE DOMINIO
D) SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA
E) BOOKING SALSA - BOOKING ENGINE


A) AFFILIAZIONE AL NETWORK - PAY-PER-INCLUSION
Ordine di Servizio per il Servizio di visibilità “BASIC e PREMIUM” di Capri On Line.

1 - DESCRIZIONE DEI SERVIZI BASIC & “PREMIUM. Il Servizio di visibilità “BASIC” o “PREMIUM” consiste nella pubblicazione di una scheda informativa del Cliente con testo e foto strutturati secondo schemi grafici predefiniti e con le caratteristiche specificate nell’offerta. La scheda sarà pubblicata all’interno dei siti internet specificati nell’offerta e gestiti da parte di Capri On Line. I siti proposti al Cliente sono a discrezione della Capri On Line e possono variare a seconda della posizione geografica e delle caratteristiche della struttura.

Capri On Line inoltre offre l’utilizzo della piattaforma software Salsa CMS, le cui caratteristiche tecniche sono indicate sul sito di Capri On Line. Capri On Line ricorda che il materiale immesso attraverso Salsa CMS deve essere originale o deve essere autorizzato dall’avente diritto. Non sarà quindi possibile pubblicare sui server della Capri On Line materiale di qualsiasi tipo (es. foto, testi, messaggi vocali, suoni, ecc) che in qualche modo violi le norme, anche internazionali, a tutela del diritto di autore, dei marchi, dei brevetti ed in generale delle proprietà intellettuali come espressamente specificato nel CGS.

2 - MODIFICHE E AGGIORNAMENTI. Aggiornamenti e modifiche dei dati possono essere richiesti dal Cliente tramite e-mail e saranno eseguite da Capri On Line entro un ragionevole lasso di tempo. Sono ammesse fino a tre richieste di modifiche nell’arco della durata del contratto.

Il Cliente prende atto ed accetta che:
a) il posizionamento di eventuali annunci/banner sui siti web di Proprietà di Capri On Line, o sulle pagine di contenuto di Capri On Line, è rimessa all’esclusiva discrezione di Capri On Line;
b) Capri On Line potrà offrire lo stesso Target a più inserzionisti;
c) gli annunci del Cliente saranno visualizzati a rotazione se, per un determinato Target, sono presenti inserzionisti o annunci in misura superiore alle posizioni disponibili.

Salvo quanto diversamente indicato, Capri On Line avrà il diritto, in qualsiasi momento, di rifiutare o eliminare annunci/banner, per qualsiasi motivo, o anche senza motivo. Inoltre, Capri On Line potrà modificare le dimensioni e/o il formato degli annunci/banner (I) nella misura ragionevolmente necessaria ad assicurare la conformità alle specifiche tecniche e/o il rispetto delle prassi previste per la Proprietà di Capri On Line o la Proprietà del Partner e/o (II) nel caso in cui il Cliente abbia autorizzato Capri On Line ad ottimizzare la performance della campagna pubblicitaria in via generale.
Il Cliente autorizza Capri On Line ad utilizzare un software automatizzato per individuare e analizzare i siti web legati ai Servizi dell’Inserzionista, affinché Capri On Line possa valutare la qualità dell’annuncio e le relative finalità.

3 - REGOLE DI UTILIZZO: il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità agli art. 7-9-10 delle CGS ed al presente OdS ed a qualsiasi norma, anche regolamentare, applicabile.

4 - CONTESTAZIONI: il Cliente è tenuto a comunicare eventuali irregolarità del servizio mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore. La mancata segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva Capri On Line da ogni responsabilità.

APPARATI: Capri On Line non fornisce al Cliente alcun apparato.


B) DOMICILIAZIONE E MANTENIMENTO SITO WEB
Ordine di Servizio per la domiciliazione e mantenimento sito web.

Riportiamo di seguito le condizioni specifiche di contratto valide per ogni soluzione di domiciliazione e mantenimento sito web fornita da Capri On Line:


1 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO DOMICILIAZIONE E MANTENIMENTO SITO WEB: Il Servizio Domiciliazione e mantenimento sito web consiste nella fornitura da parte di Capri On Line al Cliente di uno spazio di memoria sul disco rigido di un proprio server dedicato alla condivisione di spazi per servizi di web hosting le cui specifiche tecniche variano a seconda delle necessità del Cliente. I server di Capri On Line si trovano nella server farm presso INET in Settimo Milanese (MI), via Darwin 85, e sono collegati alla rete degli operatori di telecomunicazioni.
Il Servizio di Domiciliazione e mantenimento sito web viene offerto solamente in abbinamento al servizio di realizzazione del sito web del Cliente.

2 - CONDIZIONI SERVIZIO DOMICILIAZIONE E MANTENIMENTO SITO WEB.

2.1. - NOME A DOMINIO: il Servizio Domiciliazione e mantenimento sito web è prestato da Capri On Line sia in relazione a Nomi a Dominio del Cliente mantenuti da Capri On Line mediante Maintainer, Registrar o Reseller di fiducia sia in relazione a Nomi a Dominio non mantenuti da Capri On Line.

Nel caso di Nomi a Dominio mantenuti da Capri On Line, il Cliente conviene e concorda che, ove il Cliente non rinnovi o trasferisca presso un altro Maintainer il relativo Nome a Dominio, il servizio hosting verrà a scadere e tutti i dati e il materiale inseriti dal Cliente e presenti sui server Capri On Line saranno cancellati senza alcuna responsabilità di Capri On Line per il mantenimento e/o salvataggio degli stessi. Sarà pertanto onere del Cliente il salvataggio dei dati su diverso supporto prima del trasferimento o del mancato rinnovo del dominio.

2.2. - SPAZIO DI MEMORIA: Capri On Line si riserva di limitare, a propria totale discrezione, la concessione di spazio disco aggiuntivo nel caso contrasti con le esigenze di sicurezza e/o con la policy di servizio aziendale. Lo spazio di memoria non potrà essere utilizzato dal Cliente per eseguire operazioni di Backup dei dati superiori a 1GB di spazio, conseguentemente Capri On Line, in caso di violazione da parte del Cliente di tale obbligazione, potrà interrompere il Servizio Domiciliazione e mantenimento sito web e risolvere il contratto per fatto e colpa del Cliente stesso.

2.3. - LIMITAZIONI TRAFFICO: I files, i programmi e i contenuti dello spazio del cliente sono responsabilità del cliente stesso. Qualora questi, per mancanza di aggiornamento o per errori nella scrittura del codice, attentino alla vulnerabilità del sistema e permettano l’accesso di intrusi e/o vengano sfruttati dal cliente stesso o da terzi, autorizzati o non autorizzati dal cliente, per danneggiare indirettamente i servizi erogati dalla piattaforma, Capri On Line può intervenire e sospendere il servizio fino a che il cliente non ripristini le normali condizioni di sicurezza.

Inoltre il Cliente dovrà occupare la cpu attenendosi ai valori medi utilizzati in shared hosting pari a circa lo 0,5 % del totale. In ogni caso non sarà consentito di superare, come valori di picco, il 3% della cpu totale della macchina. Anche in tale situazione Capri On Line si riserva il diritto di recedere dal presente contratto, salvo il diritto al risarcimento degli ulteriori danni, senza niente dovere in termini economici al Cliente.

3 - REGOLE DI UTILIZZO: il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità agli artt. 7-9-10 delle CGS ed al presente OdS ed a qualsiasi norma, anche regolamentare, applicabile.

5 - CONTESTAZIONI: il Cliente è tenuto a comunicare eventuali irregolarità del servizio mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore. La mancata segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva Capri On Line da ogni responsabilità.

APPARATI: Capri On Line non fornisce al Cliente alcun apparato.



C) REGISTRAZIONE DOMINIO
Ordine di Servizio per la Registrazione di Nomi a Dominio

1 - DEFINIZIONI
Registration Authority (RA): organismo nazionale o internazionale responsabile di stabilire regole e procedure per l’assegnazione dei nomi a dominio, dell’assegnazione dei nomi a dominio e della gestione dei registri e dei nameserver primari dei vari TLD (Top Level Domain): dominio di primo livello, che è l’ultima parte del nome di dominio Internet, ossia la sigla alfanumerica che segue il punto dopo l’URL.
Regole di Naming: sono quelle previste nei regolamenti applicabili che contengono le norme per l’assegnazione dei Nomi a Dominio all’interno dei vari TLD.

Maintainer: organizzazione che sottomette all’Authority competente le richieste del Cliente riguardanti un nome a dominio, opera anche come manutentore delle informazioni e dei dati relativi ad un nome a dominio. E’ l’intermediario tra colui che intende registrare il nome a dominio e l’Authority.
Registrar: organizzazione autorizzata dal Registry ad intervenire nel database del relativo TLD (ad es. .com, .net).
Registry (Registro) o RNA: Registro dei Nomi Assegnati, vale a dire il database dei nomi a dominio registrati sotto i vari TLD tenuto dalla RA competente.
DNS (Domain Name Service): è un sistema di codifica specifico che permette di trasformare il nome di un dominio in un indirizzo IP numerico. E’, quindi, il mezzo che consente di individuare su Internet la macchina a cui si riferisce quel determinato dominio registrato.

2 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il Servizio RND consiste nella fornitura da parte di Capri On Line al Cliente di un servizio telematico per l’effettuazione di:
- operazioni necessarie alla richiesta di registrazione di nomi a dominio presso le diverse Authority competenti nonché al mantenimento del nome a dominio registrato in qualità di Provider, Maintainer, Registrar o Reseller;
- operazioni necessarie alla richiesta di Cambio Maintainer o Transfer Registrar dei nomi a dominio;
- operazioni necessarie alla richiesta di Cambio Owner/Assegnatario dei nomi a dominio. Per la fornitura di tale servizio la Capri On Line si serve dei seguenti Registrar: Godaddy.com e Register.it.

3 - CONDIZIONI SERVIZIO RND

3.1 REGOLE E PROCEDURE: Le regole e procedure necessarie per il servizio di RND sono quelle stabilite dalle rispettive Authority competenti. Il Cliente si impegna a conoscere e rispettare i regolamenti e le regole delle varie Authority. In particolare, il Cliente riconosce e concorda che la richiesta del servizio di RND può comportare la necessità che il Cliente stesso compia atti direttamente rivolti alle Authority competenti (p. es. l’invio della Lettera di assunzione di Responsabilità in caso di registrazione domini .it), il cui mancato compimento, od il compimento fuori dai tempi previsti dai regolamenti delle singole Authority, può impedire la registrazione del dominio richiesto e la prestazione degli eventuali servizi correlati. In tal caso, Capri On Line si riserva il diritto di trattenere l’importo versato dal Cliente al momento dell’acquisto del servizio.
Ad ogni evento connesso o successivo alla registrazione del nome a dominio, sono applicate le Regole e Procedure tecniche di registrazione in atto al momento dell’evento.

3.2 RESPONSABILITA’ della Capri On Line: Il mandato affidato a Capri On Line per il servizio RND non comporta alcuna responsabilità, salva la violazione, per fatto imputabile a Capri On Line, delle policy della Authority competenti.
Il Cliente si dichiara consapevole che un nome a dominio viene concesso in uso e non in proprietà all’assegnatario del nome stesso e può considerarsi assegnato solo nel momento in cui il richiedente è indicato come admin-c del dominio sul database dell’Authority competente. Fino a quel momento non vi è certezza sull’esito della procedura di registrazione.

Qualora il Cliente, nel corso del rapporto, decida di spostare il dominio verso altro Maintainer/Registrar, Capri On Line non sarà tenuta alla restituzione in tutto o in parte del corrispettivo o comunque al pagamento di alcuna somma. Capri On Line, inoltre, non sarà in alcun modo responsabile della corretta attribuzione della data di scadenza, che sarà dipendente esclusivamente dalle regole delle relative Authority. Il cliente è informato che la registrazione di un nome a dominio può essere soggetta a sospensione, cancellazione o trasferimento, nel caso in cui l’Authority competente (con particolare riferimento ad ICANN per i domini soggetti a sua autorità) ritenga che la presente policy o la procedura adottata dal Registrar o dal Registry non sia conforme alle policy ed alle procedure adottate dalla stessa Authority. Allo stesso modo il servizio potrà essere sospeso, cancellato o trasferito qualora l’Authority competente richieda la correzione di errori riscontrati nella registrazione del nome o al fine di risolvere dispute riguardo al nome registrato.
In ogni caso, l’eventuale responsabilità di Capri On Line verso il Cliente e verso terzi per danni diretti ed indiretti prodotti a qualsiasi titolo dalla mancata registrazione di uno o più domini, non potrà essere comunque superiore al prezzo corrisposto per il Servizio RND.

3.3 DATI DEL CLIENTE: Il Cliente si impegna a comunicare a Capri On Line informazioni accurate e attendibili ed ogni eventuale modifica dei dati comunicati al momento della richiesta del servizio di RND.
Capri On Line ha la facoltà, in qualsiasi momento, di richiedere conferma al cliente dell’attendibilità dei dati comunicati in fase di registrazione. Se il cliente non risponde entro 15 giorni, Capri On Line ha facoltà di sospendere l’erogazione del servizio; la mancata risposta da parte del Cliente inoltre potrebbe essere causa di cancellazione del dominio.

Fermo restando quanto sopra esposto, nel caso di mancato aggiornamento dei dati il Cliente sarà responsabile nei confronti di Capri On Line e nei confronti di eventuali terzi, sollevando espressamente Capri On Line per qualsivoglia conseguenza pregiudizievole dovesse derivarne. Infine il Cliente dichiara che, attraverso la registrazione del nome a dominio, non infrange il copyright ed i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Capri On Line potrà richiedere in qualsiasi momento, anche via e-mail al Cliente la documentazione comprovante la titolarità e/o la disponibilità dei nomi a dominio di cui richiede la registrazione ed in ogni caso, qualora venisse a conoscenza di eventuali violazioni di diritti di terzi, Capri On Line potrà interrompere il servizio, fermo restando il diritto all’integrale pagamento del corrispettivo e salvo sempre il diritto al risarcimento dei danni.

3.4 CONTESTAZIONI RELATIVE ALLE ASSEGNAZIONI DI NOMI A DOMINIO: Capri On Line fa presente al Cliente che nel caso di contestazioni relative alla assegnazione di nomi a dominio si applicheranno le regole generali delle rispettive Authority competenti. Nel caso di contestazioni relative alla assegnazione di tutti i TLD per i quali l’Authority competente abbia aderito alle policy determinate da ICANN troveranno applicazione le Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) consultabili all’indirizzo http://www.icann.org/udrp/udrp.htm

APPARATI: Capri On Line non fornisce al Cliente alcun apparato.
D) SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA
Ordine di Servizio per il Servizio “Mail” di Capri On Line


1 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO MAIL: Il Servizio Mail consiste nella fornitura da parte di Capri On Line al Cliente del numero sotto indicato di caselle di posta elettronica residenti su un proprio server dedicato.
Il Servizio Mail include quanto segue:
- Numero di caselle di posta elettronica POP 3 personalizzate sul nome a dominio del Cliente fino a n. 5, configurabili come catch-all, forward o mailbox POP3 con dimensione massima di 1GB, salvo diversa specifica concordata con il Cliente.;
- La gestione in remoto via web di ogni singola casella di posta elettronica attivata, permettendone l’invio/ricezione delle e-mail.

2 - OPZIONI E CONDIZIONI PER LA PRESTAZIONE DEL SERVIZIO MAIL: Il Servizio Mail è prestato da Capri On Line solo ed esclusivamente in presenza di tutte le seguenti condizioni.
a) esistenza di Nome a Dominio del Cliente mantenuto da Capri On Line mediante Maintainer, Registrar o Reseller di fiducia. Il Servizio Mail può infatti essere utilizzato esclusivamente come servizio integrato nel servizio Full Web;
b) utilizzo per il Nome a Dominio dei DNS autoritativi mantenuti da Capri On Line. Il Cliente si dichiara consapevole del fatto che l’utilizzo di DNS autoritativi diversi da quelli di Capri On Line inibirà la possibilità di utilizzare il Servizio Mail e avrà la possibilità di utilizzarlo nuovamente solo nel caso di riconfigurazione di DNS autoritativi Capri On Line;
c) configurazione standard del record MX e POP 3 (ovvero sul server mail di Capri On Line).
Il Cliente dichiara di essere consapevole che il venir meno di una o più delle condizioni sopra indicate inibirà la possibilità di utilizzare il Servizio Mail.
Il Cliente è pertanto informato che, ove nel corso di durata del presente contratto il Cliente non rinnovi o trasferisca presso un altro Maintainer il relativo Nome a Dominio o configuri il relativo Nome a Dominio su DNS autoritativi diversi da quelli mantenuti da Capri On Line, la prestazione del Servizio Mail diverrà per Capri On Line tecnicamente impossibile e, pertanto, sarà immediatamente terminata, restando salvo ed impregiudicato il diritto di Capri On Line al pagamento dell’intero corrispettivo previsto per il Servizio.

3 - DIMENSIONI E NUMERO DELLE CASELLE: Il Cliente avrà la possibilità di acquistare caselle di posta elettronica addizionali. I termini e condizioni per l’utilizzo delle caselle di posta elettronica addizionali saranno i medesimi di cui al presente OdS. Il Cliente sarà il solo ed esclusivo responsabile della periodica cancellazione dei messaggi dal server, in modo che la totale occupazione dello spazio a disposizione non causi il blocco della casella.

4 - DATI: tutti i dati e i contenuti inviati e/o ricevuti dal Cliente da o tramite il Servizio Mail sono e rimangono di esclusiva proprietà del Cliente stesso. Il Cliente, conseguentemente, si assume ogni e qualsivoglia responsabilità su tali dati e sul loro contenuto.

5 - REGOLE DI UTILIZZO: il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità agli artt. 7-10 delle CGS ed al presente OdS ed a qualsiasi norma, anche regolamentare, applicabile.

APPARATI: Capri On Line non fornisce al Cliente alcun apparato.



E) BOOKING SALSA – BOOKING ENGINE
Ordine di Servizio per il Servizio “Booking Salsa” di Capri On Line


1 - INFORMAZIONI SULL’HOTEL, RECLAMI E RESPONSABILITA’: Capri On Line è il fornitore di un sistema di prenotazioni alberghiere online; tale sistema consente agli hotel partner di mettere a disposizione camere per la prenotazione e ai “Visitatori” di prenotare presso tali hotel. 
L’hotel ha la responsabilità di fornire a Capri On Line ogni informazione da includere sui Siti Web, informazioni relative all’hotel in generale e alle camere disponibili per la prenotazione, dettagli delle tariffe e delle disponibilità ed il periodo di cancellazione. Le informazioni sull’hotel dovranno essere fornite a Capri On Line in conformità ai formati e agli standard stabiliti da Capri On Line. L’hotel ha la responsabilità di garantire che le informazioni sull’hotel incluse sui Siti Web siano sempre corrette e aggiornate. 
L’hotel dovrà risarcire Capri On Line per qualsiasi reclamo avanzato contro Capri On Line da parte di terzi riguardo a qualsiasi erronea informazione sull’hotel, per qualsiasi reclamo insorto da ogni (presunta) violazione dei diritti di Proprietà Intellettuale (p. es. relativamente a materiale fotografico fornito dall’hotel). I reclami effettuati dagli Ospiti devono essere gestiti dall’hotel, senza alcuna mediazione da parte di Capri On Line. Capri On Line declina qualsiasi ed ogni responsabilità nei confronti dell’hotel relativamente ad un (temporaneo) malfunzionamento dei Siti Web. 

2 – INTERFACCIA WEB “BOOKING SALSA”: Capri On Line fornirà all’hotel un programma online attraverso il quale lo stesso hotel potrà aggiornare le sue informazioni e mediante il quale potrà visualizzare in tempo reale tutti i dettagli delle prenotazioni effettuate per l’hotel. Dopo che Capri On Line avrà approvato il Contratto, la stessa Capri On Line fornirà all’hotel username e password individuali con le quali l’hotel potrà accedere all’interfaccia web. Gli hotel devono assicurarsi che tali username e password vengano mantenute riservate in ogni circostanza e che Capri On Line venga immediatamente informata di qualsiasi presunta violazione della sicurezza e/o presunto tentato accesso. L’hotel è tenuto formalmente a controllare su base giornaliera le nuove prenotazioni ricevute sull’interfaccia web Salsa; tuttavia, a seconda del volume di prenotazioni per l’hotel, potrebbero rendersi necessari controlli più frequenti. 

3 - UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI SULL’HOTEL: All’hotel non è consentito inserire hyperlink nè menzionare altri siti web di terzi sui portali del network di Capri On Line, inoltre si riserva il diritto di eliminare o adattare le informazioni sull’hotel fornite dall’hotel stesso che siano errate, ingannevoli, offensive, diffamatorie o discriminatorie.

4 - PRENOTAZIONI ALBERGHIERE ONLINE, AUTORIZZAZIONE DELL’HOTEL: Immettendo le informazioni sull’hotel nei Siti Web, l’hotel offre ai visitatori dei Siti Web l’opportunità di prenotare una camera. Effettuando una prenotazione tramite i Siti Web, si stipula un contratto diretto tra l’hotel e l’Ospite. Nella misura necessaria, con il presente, l’hotel concede a Capri On Line espressa autorizzazione a stipulare per suo conto Contratti di Soggiorno conseguenti alle prenotazioni online effettuate dall’Ospite attraverso i Siti Web. L’hotel è obbligato ad accettare l’Ospite come parte contrattuale e a gestire la prenotazione online conformemente alle informazioni sull’hotel presenti sui Siti Web nel momento in cui è stata effettuata la prenotazione, comprese ogni informazione supplementare e/o le richieste inoltrate dall’Ospite. L’hotel non è autorizzato a cancellare alcuna prenotazione online, se non nella situazione descritta all’articolo 5 qui di seguito. Per ogni prenotazione effettuata tramite il sistema Booking Salsa della Capri On Line, l’hotel riceverà una conferma via e-mail. Capri On Line non è responsabile della correttezza delle informazioni (inclusi i dettagli della carta di credito) e delle date fornite dagli Ospiti; non è, inoltre, responsabile degli obblighi di pagamento degli Ospiti relativamente alla loro prenotazione online. 

5 - DETTAGLI DELLA CARTA DI CREDITO; CANCELLAZIONE DEL CONTRATTO DI SOGGIORNO: Agli Ospiti viene richiesto di fornire i dettagli della carta di credito come garanzia della prenotazione online. Capri On Line inoltrerà i dettagli della Carta di Credito all’hotel senza verificarli. È responsabilità dell’hotel tenere sempre in attivo l’e-mail per trattare in maniera dovutamente confidenziale i dettagli della prenotazione e nell’interfaccia web Salsa quelli della Carta di Credito dell’Ospite trasmessigli da Capri On Line e per verificare la validità dei dettagli di tali carte di credito e la presenza di fondi sufficienti alla data del/dei pernottamento/i prenotato/i. 
Nel caso in cui la carta di credito non offra alcuna garanzia, l’hotel inviterà l’Ospite a garantire la prenotazione in maniera alternativa. In mancanza di possibilità o di volontà da parte del cliente di fare ciò, l’hotel si riserva il diritto di annullare il Contratto di Soggiorno stipulato con l’Ospite. In caso di overbooking, l’hotel dovrà fornire all’Ospite una sistemazione alternativa di pari o miglior livello per lo stesso importo, coprirà ogni costo aggiuntivo sostenuto dall’Ospite in conseguenza alla nuova sistemazione (p. es. gli spostamenti in taxi all’hotel sostitutivo) e pagherà la commissione a Capri On Line. L’hotel indennizzerà Capri On Line per qualsiasi reclamo derivante da cancellazioni e/o da overbooking.

6 - GARANZIA DI PARITA’ TARIFFARIA: L’hotel garantisce a Capri On Line che la tariffa pubblicizzata sui Siti Web corrisponde alla miglior tariffa disponibile per un pernottamento equivalente e che l’Ospite non può ottenere una tariffa migliore prenotando direttamente presso l’hotel o attraverso altri canali o altri mezzi.

7 - COMMISSIONE - FEE: L’hotel dovrà corrispondere a Capri On Line srl, una ”Commissione in percentuale” calcolata sull’importo totale delle prenotazioni effettivamente vendute inclusi eventuali servizi (prima colazione, trattamento di mezza pensione, pensione completa, letti supplementari, transfer, trattamenti centro benessere, garage, ecc.) sulla base delle tariffe pubblicizzate sul sito inseriti dall’hotel. Nessuna commissione è dovuta a Capri On Line srl, in caso di una cancellazione effettuata dall’Ospite. La percentuale di commissione viene concordata tra Capri On Line srl, e l’hotel e riportata alla pagina n° 1 del seguente Contratto.

8 - RESOCONTO ONLINE DELLE PRENOTAZIONI, MODIFICHE: L’interfaccia web di Booking Salsa mostra i dettagli di tutte le prenotazioni effettuate presso l’hotel tramite i Siti Web e la Commissione - Fee relativa. In qualsiasi momento è possibile monitorare le prenotazioni di tutti gli Ospiti la cui data di partenza ricada nel mese. La Commissione - Fee è pagabile su base mensile, nel mese successivo alla partenza dell’Ospite. L’hotel dovrà accedere al Resoconto Online delle Prenotazioni, “Commissioni”, controllandone la correttezza o aggiornandole, se necessario, con eventuali modifiche e/o cancellazioni di prenotazioni e mancate presentazioni. Tale controllo e le eventuali Modifiche devono essere effettuate entro Il 15 del mese successivo la partenza dell’Ospite. 
I Resoconti Online delle Prenotazioni che non siano stati controllati entro i Termini di Scadenza verranno considerati come confermati e risulteranno vincolanti per entrambe le parti. Capri On Line si riserva il diritto di rifiutare le Modifiche e di addebitare all’hotel le rettifiche di fatture già emesse, conformemente all’articolo 9 qui di seguito.

9 - FATTURE E PAGAMENTI: Le fatture della Commissione - Fee verranno preparate in conformità ai Resoconti Online delle Prenotazioni e alle eventuali Modifiche apportatevi prima dei Termini di Scadenza. Le fatture vengono elaborate su base mensile e verranno inviate all’hotel per posta, fax o e-mail. Il pagamento deve essere effettuato conformemente alle istruzioni presenti sulla fattura. In linea di principio, una volta controllato l’ammontare della commissione dovuta a Capri On Line tramite l’interfaccia web di Booking Salsa del Resoconto Online delle Prenotazioni da parte dell’hotel (sezione Commissioni), la liquidazione delle rispettive fatture avverrà sempre mediante addebito diretto o bonifico bancario, utilizzando i dettagli bancari indicati sulla fattura. 

In caso di pagamento tardivo, Capri On Line si riserva il diritto di rivendicare gli interessi, di sospendere il servizio contemplato dal Contratto e/o di richiedere una garanzia bancaria o altre forme di tutela finanziaria da parte dell’hotel. Capri On Line si riserva anche il diritto di recedere dal Contratto, con effetto immediato, in caso di sistematico pagamento tardivo delle fatture.

10 - MONITORAGGIO DEI DATI: Le Modifiche apportate dall’hotel al Resoconto Online delle Prenotazioni (sezione Commissioni) sono monitorate da Capri On Line per garantirne la correttezza. Qualora il monitoraggio rivelasse frequenti inesattezze nei dati che arrecano danno a Capri On Line o un numero sistematicamente elevato di rettifiche effettuate dall’hotel, Capri On Line si riserva il diritto di rifiutare le eventuali Modifiche che ritiene essere illegittime, di addebitare i costi generati e di recedere unilateralmente dal Contratto con effetto immediato.

11 - MARKETING ONLINE: Capri On Line ha la facoltà di promuovere l’hotel utilizzando il/i nome/nomi dell’hotel nella commercializzazione online, anche con e-mail marketing e/o pubblicità pay-per-click (PPC). Capri On Line gestisce le campagne di pubblicità online a sua discrezione e se ne assume i costi.

12 – GIUDIZI DELL’UTENTE PUNTEGGI E CLASSIFICHE: Capri On Line può consentire ai suoi utenti di inserire o inviare materiale o recensioni delle proprie esperienze di viaggio, così come la pubblicazione di classifiche, punteggi o altro genere di comunicazioni. Capri On Line non sarà in alcun caso responsabile per tali contenuti. Capri On Line comunque si riserva il diritto di cancellare, a suo insindacabile giudizio, senza avviso, messaggi o recensioni.
Capri On Line si riserva inoltre di utilizzare tali contenuti per i criteri di ordinamento dei risultati di ricerca e delle liste presenti sui propri siti web.

13 - DURATA E DIRITTO DI RECESSO: Dove non espressamente menzionato, il contratto ha durata di 12 mesi e si intende tacitamente rinnovato allo scadere salvo diversa comunicazione da inviare via email almeno 60 giorni prima della scadenza.
Qualora il cliente receda dal presente accordo prima dello scadere dello stesso non ha diritto ad alcun rimborso per il periodo di servizio non goduto.
Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Capri On Line.

14 - REGOLE DI UTILIZZO: il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità agli artt. 6-7-9-10 delle CGS ed al presente OdS ed a qualsiasi norma, anche regolamentare, applicabile.

Informativa sulla privacy
(Il cliente è tenuto a leggere interamente il testo utilizzando la barra di scorrimento verticale)

INFORMATIVA IN BASE ALL'ART. 13 D. LGS. 196/2003

Egr. cliente,

Desideriamo informarLa che il D. Lgs. n.196 del 30 giugno 2003 (\"Codice in materia di protezione dei dati personali\") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell'articolo 13 del D. Lgs. n. 196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

  1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
    a. Adempimenti di obblighi fiscali e contabili;
    b. Amministrazione di contratti e ordini;
    c. Erogazione e rinnovo dei servizi richiesti o comunque inerenti l'oggetto sociale della società.

  2. Il trattamento sarà effettuato nella doppia modalità elettronica e cartacea da incaricati designati in forma scritta dal Titolare del trattamento nei modi previsti dal D. Lgs. 196/2003.

  3. Il conferimento dei dati è obbligatorio per adempiere agli obblighi di legge e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati  comporta la mancata prosecuzione del rapporto. Con riferimento alla lettera d.) del precedente punto 1 il trattamento è subordinato al consenso esplicito e preventivo da parte dell'interessato, in mancanza del quale non sarà contattato per operazioni di natura commerciali.

  4. I dati saranno comunicati al ns. consulente fiscale per gli adempimenti necessari e relativi alle finalità indicate nel precedente punto 1. Non saranno oggetto di diffusione alcuna.

  5. Il titolare del trattamento è la Capri On Line Srl con sede in Capri alla Via Le Botteghe n°10/A, cap 80073, P. Iva 07018010632.

  6. Il responsabile del trattamento è l'amministratore della rete informatica, designato dal Titolare del trattamento con apposita lettera di incarico.

  7. In ogni momento Lei potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, contattando il titolare del trattamento ai recapiti riportati nell'intestazione della presente lettera o per e-mail all'indirizzo privacy@caprionline.it .


Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    a. Dell'origine dei dati personali;
    b. Delle finalità e modalità del trattamento;
    c. Della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    d. Degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5 comma 2;
    e. Dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

  3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    a. L'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    b. La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    c. L'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

  4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    a. Per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    b. Al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

* Accetto le condizioni generali di contratto per il servizio scelto * Do il consenso al trattamento dei dati personali

Se la valutazione della struttura sarà positiva, la redazione invierà una email di benvenuto,
quindi procederà alla realizzazione delle schede e relativa fatturazione.

La presenza sui portali ItHip è soggetta a selezione da parte della redazione.

Criteri di valutazione: Caratteristiche della struttura, eventuale presenza su circuiti di qualità (Leading Hotels of The World, Relais Chateaux, Virtuoso). Qualità del sito ufficiale e delle reviews presenti sul web.